洛阳高新技术产业开发区法制和信访局，位于河南省洛阳市涧西区火炬大厦B609。

人民调解矛盾调解平台矛调平台的业务核心主线，针对整个矛调平台的建设，主要功能如下：

1.开发矛调平台最核心业务“人工调解业务”，并上线投入试运行，收集用户反馈。

2.优化、完善知识库、人机对话等用户体验。

3.大数据抓取及沉淀，简单化、智能化为调解员减负，为用户节约调解时间。